ポイントの利用可否・割引クーポン等との併用可否につきましては、販売する旅行会社・OTA（インターネット専用旅行会社）各社様の規定によります。購入先へご確認いただけますでしょうか。事務局としてはポイント使用に対して特に規制は設けておりません。

お子様・乳幼児でも宿泊金額が１泊6,000円以上であれば冬割が適用されます。その場合はクーポン券もお渡しいたします。

購入回数に制限はございませんが、連泊の場合は５泊までの適用とさせていただいております。

利用可能です。

冬割・クーポン券ご利用とも割引部分への領収書・レシートの発行はできません。差額の支払いが発生した精算分のみの発行が可能です。

北海道の警戒ステージが3以上で、道が外出や往来の自粛要請を行った場合、札幌市が冬割事業の中止または一時停止を判断する場合があります。また、宿泊者の居住地が感染症により国等の緊急事態宣言の発令期間中で、札幌市がその居住地からの利用停止を判断する場合もあります。その際のキャンセル料はお客様からはいただきません。

キャンセル料は宿泊施設又は旅行会社・OTA（インターネット専用旅行会社）の規定により発生しますが、基準となる宿泊代金または旅行代金は冬割割引前の代金となります。

原則は宿泊日ごとの配布となります。ただし、宿泊施設の判断により、最大５連泊分まではチェックイン時に配布することがあります。

冬割・クーポン券ご利用とも割引部分への領収書・レシートの発行はできません。差額の支払いが発生した精算分のみの発行が可能です。

札幌市事業であることから札幌市内のタクシー事業者をご利用の場合で乗車または降車が札幌市内になります。市外降車については各社の営業走行範囲に準じます。

公式ホームページにてご利用可能店舗一覧・MAP等をご案内しております。クーポン券の表面に公式ホームページのQRコードを記載しておりますのでご利用ください。また利用可能店舗には、ステッカーも掲示させていただく予定です。

金券ショップに持ち込む、ネットオークションに出品するなど、クーポン券を転売することは固く禁止しております。

クーポン券の「譲渡、転売、換金、払い戻し、再発行」はできません。要綱で固く禁止されています。

冬割利用のチェックイン日からチェックアウト日です。宿泊施設でクーポン券の表面に有効期限を記入しております。受け取る際は必ず期限内である事をお確かめください。期限が過ぎたものやもぎりがないものを受け取った場合はお使いになれません。万が一期限の記載がない場合、コールセンターにご連絡をお願いします。

何枚でも利用可能ですが、お釣りは出ませんのでご注意ください。

再発行は承っておりません。

返品可能かは登録店舗の判断となりますが、返金はできませんのでご了承ください。（※換金行為にあたるため）

当事務局としては併用の禁止はしておりませんが、登録店舗によってまたは商品によって併用できない可能性があります。ご利用前に登録店舗にご確認ください。

新型コロナウイルス感染症により影響を受けた観光産業に携わる事業者への支援、および消費者のみなさまの需要喚起を下支えする目的で、宿泊費用の補填と、市内登録店舗等で使用できるクーポン券を配布する事業です。

新型コロナウイルス感染症により影響を受けた宿泊関連事業者への経済対策、および消費者のみなさまの札幌市内での宿泊需要喚起を下支えすることを目的としています。

札幌市です。

Go to トラベルキャンペーンとの併用は可能です。Go to割引後の価格が6,000円以上の場合に冬割が適用になります。Go to トラベル事業に関するお問合せは、Go to トラベル事務局へお問合せください。 「Go to トラベル　旅行者向け公式サイト」https://goto.jata-net.or.jp/